Казино адалдық бағдарламаларының эволюциясы
Казино адалдық бастамалары кезеңдерде айтарлықтай өзгерді, негізгі соққылардан өтіп, ойыншылардың араласуын жақсартатын алдыңғы қатарлы сандық жүйелерге өтеді. Бұл схемалар бірнеше рет қатысушыларды бірнеше рет, соның ішінде тегін ойнау, ыдыс-аяқтар және аралас жолдармен өтеу үшін жасалады. 2023 жылғы есепке сәйкес, американдық ойын қауымдастығының 80% -ға, казино келушілерінің 80% -ға жуық келушілері өздерінің маңыздылығын көрсету, өздерінің тұтынушыларының адалдығындағы маңыздылығын көрсетеді.
Казино адалдық секторындағы бір керемет адам – Джим Муррен, MGM Resorts International компаниясының алдыңғы бас директоры, ол адалдық жүйелерін жаңартуда шешуші рөл атқарды. Оның басшылығы ойын және ойын емес тәжірибелермен үйлесетін M Letter Readwards жүйесін бастауға көмектесті. Сіз оның жобалары туралы оның <a href = »https://www.linkedin.com/in/jimmurren және LinkedIn профилі .
2022 жылы Лас Вегастағы Венеция курорты өзінің адалдығы бағдарламасын «Венеция» бағдарламасын «Сыйлықтар» -ден, арнайы ұсыныстарға негізделген жеке ұсыныстарға, мәліметтерді талдауға үйреткендікке дейін растады. Бұл дараландыруға көшу өте маңызды, өйткені ол клиенттердің жалпы тәжірибесін арттырады және қайталануды қолдайды. Ойын алаңындағы адалдық бастамаларына қосымша түсініктер алу үшін chasino-Loyalty-programs.html>> Zhe York Times .
Сонымен қатар, мобильді инновациялардың тіркесімі ойыншыларға өздерінің марапаттарын және талап етілетін ұсыныстарды қолдануға мүмкіндік берді, бұл процесті ыңғайлы етуге мүмкіндік береді. Казино сонымен қатар жергілікті компаниялармен одақтастарды зерттеуге, мысалы, асханалар мен тұрғын үйлердің азаюын, алдану сапарын одан әрі арттыруға мүмкіндік береді. Осы трендтерді .
Казино ландшафты дамып келеді, өйткені операторлар өздерінің адалдығын сақтау схемаларын сақтау үшін өзгерістерден озып тұруы керек. Катиндер таңдауы мен левереджлеріне шоғырлану арқылы казинолар жаңа құмар ойыншыларды тартып қана қоймай, сонымен бірге қазіргі клиенттерді де, ұзақ мерзімді жетістіктерді қамтамасыз етеді.